Chơi bằng tiền thật trên roulcoin.com dành cho người vừa sở hữu tài khoản vừa sở hữu ví. Trang này mô tả các kiểm tra mà Roulcoin áp dụng.
1. Vì sao cần kiểm tra
Roulcoin kiểm tra tài khoản để các khoản nạp và rút không che giấu nguồn tiền, không chuyển tiền hộ người khác, và không rút số dư không thuộc về người chơi.
Tiền ảo không thuộc các kiểm tra này vì không thể rút. Kiểm tra áp dụng cho nạp tiền thật, ghi có bằng mã nạp và rút tiền.
2. Ví của chính bạn
Hãy nạp từ ví do bạn kiểm soát. Hãy rút về ví do bạn kiểm soát. Roulcoin không nhận khoản nạp do người khác thực hiện hộ bạn, và không gửi khoản rút tới ví của người khác.
Giao dịch chuyển không khớp hóa đơn, hoặc đến từ địa chỉ bất ngờ, có thể bị giữ cho đến khi bộ phận hỗ trợ xem xét. Đừng nhờ bên thứ ba trả hóa đơn được lập cho bạn.
3. Giấy tờ
Trước khi rút, hoặc nếu một khoản thanh toán có vẻ bất thường, Roulcoin có thể yêu cầu hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân và ảnh bạn cầm giấy tờ đó. Nơi duy nhất để gửi tệp là biểu mẫu tải lên trong tài khoản trên roulcoin.com.
Nếu số tiền hoặc cách thức thanh toán đòi hỏi, Roulcoin cũng có thể hỏi tiền đến từ đâu. Việc từ chối trả lời khiến khoản rút tiếp tục chờ hoặc bị từ chối.
4. Khi kiểm tra còn mở
Roulcoin có thể giữ khoản rút, hạn chế tài khoản, hoặc từ chối các khoản nạp mới cho đến khi giấy tờ được chấp nhận. Bạn có thể gửi tệp mới nếu tệp đầu bị từ chối. Việc từ chối lặp lại, hoặc giấy tờ không khớp tài khoản, có thể dẫn tới đóng tài khoản.
5. Khoản thanh toán không vượt qua kiểm tra
Tiền không vượt qua kiểm tra không được mở để chơi, và khoản rút không được gửi, cho đến khi vấn đề được giải quyết. Nếu khoản thanh toán vi phạm các quy tắc này, Roulcoin có thể trả lại cho nguồn, giữ đóng băng khi vấn đề còn mở, hoặc đóng tài khoản và hủy số dư đến từ việc lạm dụng mã nạp.
Roulcoin có thể giữ hồ sơ kiểm tra sau khi tài khoản đóng, trong thời gian vẫn có thể phát sinh tranh chấp về khoản thanh toán đó.
6. Liên hệ
Câu hỏi về kiểm tra: mở một yêu cầu tại bộ phận hỗ trợ trên roulcoin.com và ghi tên đăng nhập. Đừng đính kèm giấy tờ vào yêu cầu nếu biểu mẫu kiểm tra còn dùng được. Hãy dùng biểu mẫu.