การตรวจสอบตัวตนและการชำระเงิน

1. เหตุที่มีการตรวจสอบ

Roulcoin ตรวจสอบบัญชีเพื่อไม่ให้การฝากและการถอนถูกใช้ปิดบังแหล่งที่มาของเงิน โอนเงินแทนผู้อื่น หรือถอนยอดที่ไม่ใช่ของผู้เล่นออกเป็นเงินสด

เงินเสมือนอยู่นอกการตรวจสอบเหล่านี้เพราะถอนไม่ได้ การตรวจสอบใช้กับการฝากเงินจริง การบันทึกเข้าด้วยรหัสฝากเงิน และการถอน

2. กระเป๋าเงินของตนเอง

ฝากจากกระเป๋าเงินที่คุณควบคุม ถอนไปยังกระเป๋าเงินที่คุณควบคุม Roulcoin ไม่รับการฝากที่บุคคลอื่นทำให้คุณ และไม่ส่งการถอนไปยังกระเป๋าเงินของผู้อื่น

การโอนที่ไม่ตรงกับใบแจ้งชำระ หรือที่มาจากที่อยู่ที่ไม่คาดหมาย อาจถูกพักไว้จนกว่าฝ่ายสนับสนุนจะตรวจ อย่าให้บุคคลภายนอกจ่ายใบแจ้งชำระที่ออกให้คุณ

3. เอกสาร

ก่อนถอน หรือหากการชำระเงินดูผิดปกติ Roulcoin อาจขอหนังสือเดินทางหรือบัตรประจำตัว และภาพที่คุณถือเอกสารนั้น ที่เดียวสำหรับส่งไฟล์คือแบบฟอร์มอัปโหลดในบัญชีบน roulcoin.com

หากจำนวนเงินหรือรูปแบบการชำระเงินจำเป็น Roulcoin อาจถามด้วยว่าเงินมาจากที่ใด การปฏิเสธที่จะตอบทำให้การถอนค้างอยู่หรือถูกปฏิเสธ

4. ระหว่างที่การตรวจสอบยังเปิดอยู่

Roulcoin อาจพักการถอน จำกัดบัญชี หรือปฏิเสธการฝากใหม่จนกว่าเอกสารจะได้รับการยอมรับ หากไฟล์แรกถูกปฏิเสธ ส่งไฟล์ใหม่ได้ การถูกปฏิเสธซ้ำ หรือเอกสารที่ไม่ตรงกับบัญชี อาจทำให้บัญชีถูกปิด

5. การชำระเงินที่ไม่ผ่านการตรวจสอบ

เงินที่ไม่ผ่านการตรวจสอบจะไม่ถูกเปิดให้เล่น และการถอนจะไม่ถูกส่ง จนกว่าเรื่องนั้นจะยุติ หากการชำระเงินฝ่าฝืนกฎเหล่านี้ Roulcoin อาจคืนให้แหล่งที่มา คงสถานะอายัดไว้ขณะเรื่องยังเปิด หรือปิดบัญชีและยกเลิกยอดที่มาจากการใช้รหัสฝากเงินในทางที่ผิด

Roulcoin อาจเก็บบันทึกการตรวจสอบหลังบัญชีปิด ตราบเท่าที่ยังอาจมีข้อพิพาทเกี่ยวกับการชำระเงินนั้น

6. การติดต่อ

คำถามเกี่ยวกับการตรวจสอบ ให้เปิดคำร้องที่ฝ่ายสนับสนุนบน roulcoin.com และระบุชื่อเข้าสู่ระบบ อย่าแนบเอกสารกับคำร้องหากแบบฟอร์มตรวจสอบยังใช้ได้ ให้ใช้แบบฟอร์ม