Esta política explica cómo Roulcoin, operador de roulcoin.com, trata los datos personales de los jugadores y de quienes escriben al soporte.
1. Quién responde de los datos
De los datos personales descritos aquí responde Roulcoin. El sitio al que pertenecen es roulcoin.com. Las preguntas de privacidad van al soporte de roulcoin.com. No envíe documentos de identidad en un mensaje abierto. Súbalos solo en el formulario de verificación de la cuenta.
2. Datos de la cuenta
Al registrarse, Roulcoin guarda el usuario, el correo y el hash de la contraseña. La contraseña en sí no se guarda.
Si usted los indica, Roulcoin también guarda el nombre, la fecha de nacimiento, el país de residencia y el sexo. El nombre, la fecha de nacimiento y el país los ven usted y el personal. En la mesa de ruleta no se muestran. El sexo no cambia el icono de la mesa.
3. Juego y dinero
Roulcoin guarda las apuestas, la casilla de cada ronda liquidada, el saldo de dinero real, el saldo virtual y el registro de depósitos, retiros, códigos de recarga y ajustes manuales.
Un depósito guarda el importe, el activo, la red, la dirección, la caja elegida, el estado del pago y el identificador que devolvió la caja. El sitio puede usar las cajas NOWPayments, Heleket y 0xProcessing. Una caja recibe solo lo necesario para emitir el pedido y confirmar que la transferencia llegó.
El historial de rondas y de pagos se conserva para que una disputa sobre una apuesta liquidada o un pago se pueda revisar por el registro y no de memoria.
4. Documentos
Si envió una verificación, Roulcoin guarda el tipo de documento, el nombre del archivo, el archivo y la nota del personal sobre la verificación. Los archivos están fuera del sitio público, para que no se puedan abrir con una dirección adivinada.
El archivo sirve para comprobar que usted es el titular de la cuenta y que tiene 18 años, y para decidir un retiro. No se usa para publicidad.
5. Cookies y datos técnicos
roulcoin.com guarda una cookie de sesión para que siga conectado y una cookie de idioma llamada LOCALE para recordar el idioma elegido. En la cuenta se guarda la hora de la última visita.
El sitio no usa cookies publicitarias y no vende datos. Los detalles están en la política de cookies de roulcoin.com.
6. Para qué se usan los datos
Los datos hacen falta para abrir y llevar la cuenta, aceptar apuestas, acreditar depósitos, pagar retiros, aplicar códigos de recarga, comprobar la edad y la identidad, responder a los tickets y frenar el fraude y una segunda cuenta para un código.
Roulcoin no usa los datos para un perfil publicitario y no vende datos personales a terceros.
7. Cuánto tiempo se guardan
Los registros de la cuenta y de los pagos se guardan mientras la cuenta está abierta y, después, mientras aún sea posible una disputa, un pago o una obligación de conservar el registro de pago.
Los archivos de verificación se guardan mientras la verificación importe. Se borran cuando se borra la cuenta o cuando el personal borra el archivo. La cookie de idioma permanece hasta que usted la borre en el navegador.
8. Sus solicitudes
Puede pedir al soporte de roulcoin.com que corrija el nombre, la fecha de nacimiento o el país, que envíe una copia de los datos de la cuenta o que borre la cuenta.
Borrar la cuenta quita los campos personales y los archivos de verificación. Los resultados de rondas liquidadas pueden quedar sin su usuario si aún hacen falta para explicar un pago ya hecho. Una solicitud que ocultaría un fraude, una disputa abierta o un retiro en curso puede rechazarse hasta que ese asunto se cierre.
9. Protección
Las contraseñas se guardan solo como hash. Use una contraseña que no tenga en otros sitios. Roulcoin no pide la contraseña en un ticket ni por correo.
Ninguna transmisión por internet está protegida de forma absoluta. Si cree que otra persona entró en la cuenta, pida al soporte que la bloquee y cambie la contraseña en la página de la cuenta.
10. Cambios
Roulcoin puede actualizar esta política publicando el texto nuevo en roulcoin.com. La fecha bajo el título es la de la versión que está leyendo.